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株式会社tenは、社会の一員である企業の責任を自覚し、誠実で公正な事業活動を行うことが極めて重要であると認識しています。
当社は、保育事業をはじめとするすべての業務において、関係法令・社会規範・社内規程を遵守し、高い倫理観に基づいて行動するための基準として行動規範を制定しています。
本行動規範では、法令遵守はもとより、社会的良識や企業倫理に照らして正しい判断を行うこと、不正・不誠実な行為を防止することを全役職員の行動指針として定め、周知徹底を図っています。
当社は、コンプライアンス及びリスクマネジメントの統括部門を中心に、全社的な法令遵守・倫理行動の推進体制を構築しています。
内部監査部門が、法令遵守状況、職場倫理、リスク管理体制等について定期的に監査を行い、経営層への報告および改善提案を実施することで、実効性のある運営を図っています。
当社は、行動規範において、公正・透明な取引を基本とし、経済合理性および市場原理に則った事業活動を行うことを明記しています。
公務員、取引先その他の関係者に対する不当な利益供与や、これらからの不当な利益の受領を一切禁止しています。
また、寄付金・会費・政治的支出などについては、社内規程に基づき、経営会議の承認を必要とする手続きを設け、透明性を確保しています。
当社は、利用者および地域社会から信頼される
サービスの提供を使命とし、サービス内容や料金、募集情報等の表示において、誤解や誇張を招かない正確でわかりやすい表現を徹底しています。
ウェブサイト・広告・印刷物等における表現は、法令およびガイドラインに則り、差別的または人権を侵害する表現を排除する体制を構築しています。
また、利用者や地域の方々からのご意見・ご相談を受け付ける窓口を設置し、寄せられたご意見を真摯に受け止め、サービス改善に反映しています。
当社は、保育・教育業界全体の健全な発展を目的に、自由で公正な競争を尊重しています。
他事業者のサービスや運営方針を不当に誹謗・中傷することを禁止し、取引先との間で独占的な取引制限や価格協定を行うことのないよう厳格に管理しています。
当社は、社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力およびその関係者との一切の関係を遮断し、毅然とした対応を徹底しています。
新規取引開始時には、相手先の反社会的勢力排除に関する確認を行うとともに、契約書等に排除条項を盛り込み、組織的な対応体制を整備しています。
また、関係機関や専門団体と連携し、反社会的勢力排除に向けた継続的な情報共有と啓発を行っています。
当社および子会社の全役職員を対象に、法令・社内規程違反やハラスメント等に関する通報・相談を受け付ける内部通報窓口を設置しています。
通報は実名・匿名いずれも可能であり、通報内容の秘密保持を徹底するとともに、通報者が報復人事などの不利益を受けることがないよう保護しています。
通報された事案については、適正な調査と是正措置を講じ、再発防止につなげています。
